Question 1

Faites-vous de la gestion locative ou de la conciergerie complète ?

Accepted Answer

Non.
 Nous sommes spécialisés uniquement dans le ménage et la blanchisserie.
Nous n’assurons pas la gestion des réservations, des voyageurs ou des clés (sauf organisation spécifique avec un partenaire).

Question 2

Intervenez-vous pour les logements Airbnb et locations courte durée ?

Accepted Answer

Oui.
 C’est l’un de nos cœurs de métier. Nous intervenons entre chaque séjour pour garantir un logement propre, prêt et conforme aux attentes des voyageurs.

Question 3

Fournissez-vous les consommables ?

Accepted Answer

Oui.
Les consommables de base sont inclus dans la prestation (papier toilette, sacs poubelle, etc.), selon les modalités définies ensemble.

Question 4

Proposez-vous la blanchisserie du linge ?

Accepted Answer

Oui.
Nous assurons la gestion du linge (collecte, lavage, remise à disposition) pour les logements, résidences et établissements qui le nécessitent.

Question 5

Travaillez-vous avec les syndics de copropriété ?

Accepted Answer

Oui.
Nous intervenons pour l’entretien des parties communes d’immeubles, avec des plannings définis et une organisation régulière.

Question 6

Intervenez-vous dans les commerces, bureaux ou cabinets professionnels ?

Accepted Answer

Oui.
Nous proposons des prestations adaptées aux locaux professionnels, cabinets médicaux ou paramédicaux, commerces et bureaux, avec des interventions discrètes et planifiées.

Question 7

Faites-vous des interventions pour les hôtels ?

Accepted Answer

Oui, de manière ponctuelle.
Nous proposons des renforts temporaires en cas de surcharge d’activité, d’absence de personnel ou en haute saison.

Question 8

Êtes-vous disponibles en urgence ?

Accepted Answer

Nous sommes joignables 7j/7 et pouvons intervenir rapidement selon les disponibilités et la nature de la demande.
Chaque situation est étudiée pour proposer la solution la plus adaptée.

Question 9

Vos agents sont-ils formés ?

Accepted Answer

Oui.
Nos équipes sont formées aux protocoles de nettoyage professionnel, habituées aux environnements exigeants et aux contraintes de rotation.

Question 10

Travaillez-vous avec toujours les mêmes équipes ?

Accepted Answer

Dans la mesure du possible, oui.
Nous privilégions une stabilité des équipes afin de garantir le respect des consignes propres à chaque site.

Question 11

Quelle est votre zone d’intervention ?

Accepted Answer

Nous intervenons principalement sur la Côte d’Opale et ses environs, dans un rayon défini pour garantir ponctualité et qualité de service.
Le périmètre exact est précisé lors du premier échange.

Question 12

Comment obtenir un devis ?

Accepted Answer

Il suffit de nous contacter par téléphone ou via le formulaire.
Nous étudions vos besoins (type de site, fréquence, contraintes) afin de vous proposer une solution claire et adaptée.

Question 13

Travaillez-vous avec des contrats ou sans engagement ?

Accepted Answer

Les modalités sont définies au cas par cas :
Prestations régulières, ponctuelles ou organisation sur mesure selon votre activité.

Questions fréquemment posées